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- 2024年07月02日
- システムエラー等で発注できない場合
- ご注文の手続き中に「システムエラー」等の表示が出て、次の画面に進めないという事象が発生する場合があるようです。
いまのところ、通常通りご注文できる場合とそうでない場合が混在しているということしかわからず、それらの原因は判明しておりません。
申し訳ございませんが、エラー表示されるような場合は、「お問い合わせ」のページから
1)商品番号および商品名(HPからコピー&ペーストしてください)
2)数量
3)送り先(〒、住所、電話番号、氏名)
4)お届け希望日およびご希望時間帯
希望なしの場合は「希望なし」と記載ください。
5)その他ご連絡事項
をご記載のうえ、ご連絡ください。
折り返し、ご連絡させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
- 2024年08月09日
- 夏季休業のお知らせ
- 2024年8月13日より8月16日までの間
夏季休業とさせていただきます。
この期間内でも通信販売のご注文受付はいたしております。
商品の出荷は、8月19日より順次対応いたします。
よろしくお願い申し上げます。
- 2023年12月22日
- 年末年始休業のお知らせ
- 2023年312月27日より202年1月5日までの間
年末年始休業とさせていただきます。
この期間内でも通信販売のご注文受付はいたしております。
商品の出荷は、1月9日より順次対応いたします。
よろしくお願い申し上げます。
- 2023年10月02日
- メンテナンス終了と価格改定のお知らせ
- 10月2日午後3時頃までメンテナンス中で多くの機能が使用不可になっており、ご迷惑をおかけいたしました。ほぼ予定通りにメンテナンスが終了いたしました。
さて、弊社では恐らく10年以上は定価を変更することなく、企業努力を続けて参りましたが、ここ数年の原料物資や光熱費の高騰もあり、誠に申し訳ございませんが、各種商品の定価ならびに販売価格を改定させていただくことになりました。これに伴い、常連のお客様にも喜んでいただけるよう、まとめ買い特別割引セットも掲載することといたしました。是非、この機会にご利用ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- 2023年09月15日
- 販売者名義変更とメンテナンス期間について
- 当Web_Shopは2023年10月より微生物的環境技術研究所の販売会社である「有限会社孝栄産業」名義にて販売をいたします。
適格請求書発行事業者登録番号(インボイス登録番号)は
T3160002012074
です。
当該変更等のため、2023年9月27日より10月2日までの間、メンテナンスのため、Web_Shopの販売を休止いたします。
10月3日よりご注文いただける予定です。
よろしくお願い申し上げます。
- 2023年05月02日
- 商品価格、代引き手数料、運賃等の改訂のお知らせ
- 原料価格や運賃および諸経費の高騰により、2023年5月より【送料無料】を取りやめることとし、ご注文内容と配送先に応じて送料を別途ご請求させていただきます。一方、これまで別途ご負担をいただいておりました「代引き手数料」は全額弊社負担とさせていただきます。商品価格については、本日現在では、基本的に据え置きのままとさせていただきます。ご愛用者の皆様方にはご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
- 2023年04月28日
- GW休業と価格等変更のお知らせ
- 2023年4月29日より5月7日までGW休業とさせていただきます。
この期間中に商品価格等の変更をいたしますので
システム変更時間によってはアクセスができない場合があります。
あしからずご了承ください。
5月8日より通常営業いたします。
- 2023年04月11日
- 運賃改定および商品価格改訂のお知らせ
- 報道等でご周知の通り、ヤマト運輸の運賃が2023年4月より改定されました。これに伴い、通信販売での運賃も改定させていただきます。また、本年、5月を目処に一部の商品価格を改訂させていただきます。原料価格など諸物価高騰のため、ご愛用者の皆様方には申し訳なく存じますが、ご高配を賜りますようお願い申し上げます。
- 2022年04月26日
- GW休業について
- 2022年4月29日～5月8日の間、GW休業とさせていただきます。
この間でもWEB Shopではご注文を受け付けております。
商品の出荷は5月9日より、順次発送させていただきます。
よろしくお願い申し上げます。
- 2021年12月20日
- 年末年始休業のお知らせ
- 2021(令和3)年12月28日より2022(令和4)年1月5日までの間
年末年始休業とさせていただきます。
この期間内でも通信販売のご注文受付はいたしております。
商品の出荷は、1月6日より順次対応いたします。
よろしくお願い申し上げます。
- 2021年04月22日
- GW休業のお知らせ
- 2021年4月30日から5月7日までGW休業とさせていただきます。
この期間でもご注文は受け付けております。
商品の発送は5月10日より順次対応させていただきます。
よろしくお願い申し上げます。
- 2021年04月07日
- 総額表示対応のお知らせ
- 通信販売ページの価格表示を総額表示にいたしました。
システムの関係上、一部税抜表示と総額表示の併記となっている場合があります。ご注意くださいますようお願い申し上げます。
- 2020年12月20日
- 年末年始休業について
- 2020(令和2)年12月28日より2021(令和3)年1月6日までの間
年末年始休業とさせていただきます。
この期間内でも通信販売のご注文受付はいたしております。
商品の出荷は、1月7日より順次対応いたします。
よろしくお願い申し上げます。
- 2021年08月12日
- 夏季休業のお知らせ
- 2021(令和3)年8月12日より8月16日までの間
夏季休業とさせていただきます。
この期間内でも通信販売のご注文受付はいたしております。
商品の出荷は、8月17日より順次対応いたします。
よろしくお願い申し上げます。
- 2020年04月14日
- 石鹸博士Ⅲ 発売開始
- 弊所オリジナル・レシピの固形石鹸「石鹸博士」シリーズは、化粧石鹸から始まり薬用石鹸バージョンも加え、その他の姉妹品、OEM商品を含めますと、発売以来、累計数100万個にものぼるご愛顧をいただくようになりました。
改めて、ご愛用の皆様方に感謝申し上げます。
弊所では、数年前より「石鹸博士 TH-21」の後継品の開発に着手し、本年1月早々に商品化に着手いたしました。(その時には緊急事態宣言が出されようとは考えてもおりませんでしたが・・・)
本日2020年4月14日、関係各位のご協力により、「石鹸博士Ⅲ TH-35」の発売を開始することとなりました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- 2020年03月23日
- 石鹸博士Ⅲ 近日発売予定!
- 新商品 化粧石鹸 石鹸博士Ⅲ 2020年春 発売予定です。
- 2019年12月26日
- 年末年始休業のお知らせ
- 2019年12月27日より2019年1月5日までの間
年末年始休業とさせていただきます。
この期間内でも通信販売のご注文受付はいたしております。
商品の出荷は、1月6日より順次対応いたします。
よろしくお願い申し上げます。
- 2019年11月14日
- ビオウェイマスターズへのよくある質問について
- ビオウェイマスターズの洗濯物への使用方法についてのお問い合わせを頂くことが少なからずありましたので、実際にご使用されている方々から伺った内容を簡単にまとめ、BiowayMastersの商品詳細ページに掲載いたしました。
http://bikanken.com/shop/products/detail.php?product_id=14
- 2019年11月14日
- 水曜休業のお知らせ
- 通販業務効率化のため、誠に勝手ながら通信販売コーナーは
毎週水曜日を休業扱いとさせていただきます。
- 2019年10月15日
- 2019年臨時休業のお知らせ
- 2019年10月16日および17日は臨時休業させていただきます。
2019年10月18日より通常営業いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
- 2019年09月25日
- サーバーメンテナンス終了のお知らせ
- 2019年9月24日よりサーバーメンテナンスのため、通信販売のページにアクセスできない状態でしたが、同日深夜に復旧いたしました。
メンテナンス期間中はご迷惑をおかけいたしました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- 2019年04月26日
- 配送運賃改定のお知らせ
- 2019年4月26日、配送運賃を改定いたしました。
本日受注分(2019年5月7日発送分)より改定となります。
よろしくお願い申し上げます。
- 2019年04月02日
- GW休業のお知らせ
- 2019年4月27日～5月6日までGW休業とさせていただきます。
この間でもウェブサイトからのご注文は受け付けております。
商品の発送は5月7日より、順次対応させていただきます。
よろしくお願い申し上げます。
- 2019年01月24日
- お支払い方法の変更について
- 2019年1月22日より、Web販売のお支払い方法を、 「代金引換」 (現金払いのみ)と変更いたしました。
- 2018年04月24日
- GW休業のお知らせ
- 2018年4月28日～5月6日の間、GW休業とさせていただきます。
この間でもWEB Shopではご注文を受け付けております。
商品の出荷は5月7日より、順次発送させていただきます。
よろしくお願い申し上げます。
- 2017年12月14日
- 複数種類の注文ができない不具合について
- 現状と対策:
石鹸博士3個セットとBiowayMasters3袋の注文など、複数種類の注文をする場合に配送方法の指定ができないというメッセージが出て注文確認画面まで進めないという不具合が発生しています。
運賃選択パラメーターの設定不具合が原因だと思われますが、原因の解明と対策にしばらく時間がかかりそうです。
不具合解消までの間、たいへんご不便をおかけいたしますが、複数種類の注文をご希望の場合は「お問い合わせ」ページよりご注文くださいますようお願い申し上げます。
- 2017年11月01日
- バイオ石けん 商品入替について
- ご好評いただいておりますバイオ石けんは、2017年11月1日より商品入替のため、一時的に商品欄を非表示とさせていただいております。準備が整い次第、公開予定です。しばらくのご猶予を賜りますようお願い申し上げます。
- 2017年10月01日
- 運賃改定について
- 2017年10月1日より配送運賃の一部を改定いたしました。
- 2017年04月13日
- 商品を一部追加しました。
- 商品を一部追加いたしました。
新システムの整合性調整に手間取っております。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご注文に際して不具合が生じます場合はお問い合わせページよりご連絡ください。
- 2017年04月05日
- 一部商品の取り扱いについて
- 通信販売ページのリニューアルに伴う移行作業が若干遅れており、現在、「薬用石鹸博士II」および「化粧石鹸TH-21」の販売のみとさせていただいております。
随時商品を追加いたしますので、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
- 2017年04月04日
- 通信販売ページリニューアルオープンいたしました!
- サイトリニューアルに伴い、通信販売ページもより使いやすく、リニューアルいたしました。
今後とも是非ご贔屓のほどよろしくお願いいたします。